事業内容
当社は、企業の学びや情報発信を支援するクラウドサービスを開発・運用しています。
主に3つのプロダクト領域を軸に、すべて自社で開発・運用しています。
- オンラインラーニング：動画視聴に留まらず、テスト・進捗管理まで一体で提供。場所を選ばず、社員のスキルアップを継続的に支える学習プラットフォーム。
- デジタルライブラリ： マニュアルやカタログなどの膨大な資料を、検索性に優れた「めくれる電子書籍」として配信。必要な情報に素早く辿り着ける環境を提供。
- ライブセミナー：数千人規模の同時接続でも安定した配信を実現。双方向コミュニケーションを通じて、ウェビナーや社内研修を“対面以上の体験”へ進化。
募集背景
【SaaSを超えた「BPaaS」組織への進化】
現在、当社では顧客課題に対し、SaaSプロダクトによる解決に加え、「ソリューションチーム」によるBPO・運用支援を提供しています。
しかし、単なる作業代行では解決できない高度な課題が増えています。
顧客の課題を深く掘り下げ、高品質な教材をスピーディーに形にする。さらにその知見をAIやプロダクトへ還元し、教育の運用自体を仕組み化（BPaaS化）していく。
この、現場の課題解決とテクノロジーによる変革を共に推進するメンバーを募集します。
【ミッション】
顧客の教育課題を深く掘り下げ、「成果の出る教材制作・運用」を具現化すること。
単なる制作代行に留まらず、顧客ニーズをプロダクトへ還元し、AI等を活用した次世代の教育体験（BPaaS）を構築する。
仕事内容
- ソリューションサービスの提供
・現在提供しているソリューションサービス（教材制作、デジタルブック制作）を元にした制作、及び見積り業務、工数出し
・ソリューションサービスの運用支援の実施、提供（仕様に沿った形でメールによるヘルプデスク対応、受講者登録業務など） - 新たなソリューションサービスの開発
・ソリューションサービスを実行している中で見えてきた顧客課題を解決する新たなサービスを開発
・特に顧客の業務をしっかり理解をした上でより品質を向上させた上で効率を上げる施策も検討 - ソリューションサービスの定型化
・既存の製品ではカバーできない領域への人的なBPOサービスの提供、品質管理
・生成AIを活用したオペレーションの自動化・効率化推進
・BPOで蓄積したノウハウの体系化、および新規プロダクト開発部門へのフィードバック（＝BPOのSaaS化）
最初はソリューションサービスの提供を行って頂き、いずれ、ノウハウを元にソリューションサービスの開発や、効率化、既存製品へのフィードバック対応を行って頂きます。
こんな方におすすめ
- 制作受託などの経験を活かしてさらに新たなことに挑戦したい方
- 新プロダクトを新たな市場に投入して、自身で新たな顧客を開拓してみたい方
- これからマネジメントや組織づくりに携わりたいと思っている方
- 新規事業に携わってプロダクトのグロースを体現したい方
- 失敗も含めた新たなチャレンジを行っていきたい方
ぜひ、企業の人材教育を変えていきたい、新たなチャレンジをしていきたいという気持ちのある方は様々なポジションとチャンスを用意致しますので、ぜひご応募ください。
要求されるスキル
必須
- 教材、動画、Webコンテンツ等の制作ディレクション、またはPM（工程・品質管理）の経験
あるとなお良い
- 顧客向けのオンボーディング資料、活用ガイド、セミナーコンテンツ等の企画・制作経験（顧客にわかりやすく価値を伝える力）
- BPO / アウトソーシング事業でのマネジメント経験
- オペレーション部隊の管理、品質担保、収益管理の経験
- 最新テクノロジー（生成AI等）への高い感度と活用実績
- 業務効率化のためにChatGPT等の生成AIツールを実際に業務プロセスに組み込んだ経験
- 事業開発・プロダクト開発への関与
- 顧客の声を元に機能改善や新サービスを企画した経験
- 業務フローの可視化、KPI設計、PDCAサイクルの構築経験（「仕組み」を作れること）
求める人物像
職種に関わらず、ロゴスウェア社員全員に求めている能力は次の５つです。
以下5つを合わせもつような、又は目指したい自分の姿がマッチする方、ぜひ一緒に当社を成長させていきましょう。
- グリット
誰しも生まれ持った才能に関係なく身に付けることができる「やりぬく力」がある人。
困難に遭ってもくじけず、失敗してもあきらめずに粘り強く最後までやり遂げることができる人。 - チーム・ファースト
「自分」の成功ではなく「組織」に貢献する意欲があり、会社の利益を第一に考えられる人。時には自ら何かを犠牲にしたり、他者の成功を喜ぶことができる人。 - 内発的動機付け
誰かに与えられる指示や課題、それに伴う激励を期待するのではなく、 課題（仕事）に取り組むことそれ自体が喜びや満足と繋がって行動することができる人。 - 問題発見力・解決力
自ら今ある問題を見つけ、アクション可能な事柄に細分化し、解決策を考え優先順位をつけて計画・実行・再検討できる人。 - 不確実性への耐性
現代は大手企業でも先行きが見通せない時代です。多々遭遇するリスクの前で立ち止まらず、恐れずに前進し自ら道を切り開いていくことができる人。
| 勤務条件 | |
|---|---|
| 勤務地 | ※勤務地はお選びいただけます 東京オフィス 東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4F [地図・アクセス] つくばオフィス 茨城県つくば市研究学園5-20-2 つくばシティア・モアビル5F [地図・アクセス] |
| 勤務時間 | 9:00～18:00または10:00～19:00 |
| 休日 | 完全週休２日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 |
| 雇用形態 | 正社員／みなし労働時間制 給与に月20時間のみなし時間外労働分を含みます。超過分は残業代を支払います。 |
| 試用期間 | 3ヶ月間 |
| 加入保険 | 社会保険各種完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） |
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） |
| 賞与 | 四半期賞与（年4回）、決算賞与（年1回） |
| その他の福利厚生 | リモート勤務環境整備補助金 書籍購入補助金 資格取得補助金 企業型確定拠出年金 |
| 職場環境 | 受動喫煙防止策：屋内禁煙 服装自由 ノートPC＋モニタ別途支給 フリードリンク |
