
仕事内容
当社は、オンラインラーニング、デジタルライブラリ、ライブセミナーなど、企業内の学びを支援するソフトウェア製品を開発・販売している会社です。AWSクラウドからのサービス提供(SaaS)を中心とし、すべて自社開発・自社ブランドでの販売をしています。当社顧客の中心は一般企業となります。
当社のセールスグループでは、次の範囲の業務を担当しています。
①新規問い合わせ顧客への対応
②既存顧客対応
③ビジネスパートナー企業の開拓と支援
今回募集する職種では、「①新規問い合わせ顧客への対応」を主として活動していただきます。
加えて「②既存顧客対応」のうち、既存顧客からの更新、追加購入、契約内容更新等もご担当いただく予定です。
主な役割は、顧客からの問い合わせに対応し、製品の説明、質問への回答、見積書の作成等をしていただき、受注まで導くことです。
なお、当社ではコーポレートサイトからの問い合わせ顧客を中心に営業活動を開始するので、テレアポや飛び込み営業などのスタイルは取っておりません。
具体的な仕事内容
- 新規顧客の問い合わせ対応(ウェブフォーム、メール、チャット等を通して対応)
- 既存顧客からの問い合わせ対応(更新、追加購入、契約変更など)
- 顧客との商談や打ち合わせ(オンライン会議、訪問等)
- 見積作成や契約書作成等の受注処理
この仕事の醍醐味
今、社会ではDXやAIの背景のもと、働き方に関する大きな変革期を迎えています。
誰もが新しい成長分野の知識を習得し、変化する未来に備えなければなりません。
当社は「社員の学び」という観点からこの社会の変化に貢献する会社です。
私たちの顧客企業の社員教育をより良いものにし、多くの人たちに未来に適応する力を身に着けてもらうために励んでいます。
この仕事を通して得られるスキル
- 当社製品はクラウドを中心としたソフトウェア製品なので、セキュリティ、クラウドなどを含め、IT知識全般を習得できます。
- 法人顧客相手の説明力、プレゼン力を習得できます。
- 法人営業においては、サポート担当者、技術者含めチームでの対応が多く求められるため、リーダーシップを習得できます。
要求されるスキル
必須
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- IT系の基礎知識
当社で取り扱う製品・サービスはソフトウェアとなります。そのため、少なくとも、当社ウェブサイトに記載されたような製品・サービスの内容は理解できることが求められます。
- 営業やサポートなどの顧客対応経験
あるとなお良い
- ソフトウェアおよびSaaS製品のBtoB営業経験
求める人物像
職種に関わらず、ロゴスウェア社員全員に求めている能力は次の5つです。
グリット、チーム・ファースト、内発的動機付け、問題発見力・解決力、不確実性への耐性です。詳しくはこちらをご確認ください。
勤務条件 | |
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勤務地 | 東京オフィス 東京都台東区東上野1-9-6 ウエノU-PALビル4F [地図・アクセス] |
勤務時間 | 9:00~18:00または10:00~19:00 |
休日 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 |
雇用形態 | 正社員/みなし労働時間制 給与に月20時間のみなし時間外労働分を含みます。超過分は残業代を支払います。 |
試用期間 | 3ヶ月間 |
加入保険 | 社会保険各種完備(雇用保険・健康保険・厚生年金) |
通勤手当 | 実費支給(上限あり) |
賞与 | 四半期賞与(年4回)、決算賞与(年1回) |
その他の福利厚生 | リモート勤務環境整備補助金 書籍購入補助金 資格取得補助金 企業型確定拠出年金 |
職場環境 | 受動喫煙防止策:屋内禁煙 服装自由 ノートPC+モニタ別途支給 フリードリンク |